Pensiunea Kilátó consideră ca o obligație fundamentală asigurarea deplină a dreptului la protecția datelor cu caracter personal în cadrul desfășurării activității sale, motiv pentru care depunem toate eforturile și utilizăm toate mijloacele disponibile pentru a vă garanta că datele dumneavoastră sunt prelucrate în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul General privind Protecția Datelor”) precum și cu legislația națională aplicabilă. Având în vedere că unul dintre scopurile principale ale cadrului juridic aplicabil este asigurarea transparenței, prin prezentul document dorim să vă informăm cu privire la colectarea, utilizarea, transmiterea și, nu în ultimul rând, protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal – în special în situațiile în care interacționați cu noi prin intermediul site-ului web sau al altor aplicații mobile.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic prezenta Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta întotdeauna modul actual de prelucrare a datelor cu caracter personal, precum și pentru a respecta toate obligațiile legale aplicabile. În cazul în care va apărea vreo modificare, vom publica versiunea actualizată pe site-ul nostru, motiv pentru care vă rugăm să consultați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

Cine suntem?
Pensiunea Kilátó este o unitate de cazare situată în localitatea Székelyvarság, Transilvania.

Opinia dumneavoastră contează pentru noi și ne bucurăm să vă oferim toate informațiile legate de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră. Pentru orice întrebare, vă recomandăm să contactați conducerea Pensiunii Kilátó.

Ce categorii de date personale prelucrăm?

În general, colectăm datele dumneavoastră direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți control asupra tipului de informații pe care le furnizați. De exemplu, în timpul rezervării unei camere pe site-ul Pensiunii Kilátó ne transmiteți adresa de e-mail, numele și prenumele.

Pentru a vă oferi o experiență online mai personalizată și oferte adaptate preferințelor dumneavoastră, putem colecta și prelucra anumite informații despre comportamentul dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru.

De asemenea, putem stoca și colecta date prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare, în conformitate cu Politica de Cookie-uri aplicabilă.

Nu colectăm și nu prelucrăm în niciun fel date cu caracter sensibil, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor. În consecință, nu colectăm și nu prelucrăm datele minorilor sub 16 ani.

Care este scopul și temeiul juridic al prelucrării?

Datele dumneavoastră personale pot fi utilizate în următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciilor Pensiunii Kilátó.

  • Activități de marketing: dorim să vă informăm constant despre ofertele și noutățile noastre. Periodic vă putem transmite newslettere cu conținut general sau tematic prin canale electronice (e-mail, SMS, bannere, pop-up-uri etc.). De asemenea, putem transmite comunicări comerciale și oferte personalizate prin intermediul site-ului nostru. În acest scop putem utiliza anumite date pentru profilarea utilizatorilor.

Cât timp stocăm datele dumneavoastră personale?

Ca regulă generală, datele dumneavoastră sunt stocate pe durata existenței contului de utilizator la Pensiunea Kilátó. Cu toate acestea, puteți solicita oricând ștergerea anumitor date sau închiderea contului, cerere la care vom răspunde fără excepție, cu respectarea obligațiilor legale privind păstrarea anumitor date chiar și ulterior închiderii contului.

Garantăm că orice terț împuternicit va avea acces la datele dumneavoastră doar în baza unor acorduri contractuale stricte, cu respectarea normelor legale privind protecția datelor, securitatea informațiilor și confidențialitatea.

Cum protejăm datele dumneavoastră?

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor prin măsuri tehnice și organizatorice conforme standardelor din domeniu. Datele sunt stocate pe servere securizate, utilizând tehnologii moderne de criptare și mecanisme de protecție.

Totuși, vă atragem atenția că transmiterea datelor pe internet sau alte rețele publice nu este niciodată complet sigură și există riscul ca datele să fie interceptate și utilizate de terți neautorizați. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru vulnerabilitățile și deficiențele sistemelor care nu se află sub controlul nostru.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, beneficiați de mai multe drepturi:

  • Dreptul de acces la datele dumneavoastră.

  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte.

  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor.

  • Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere sau de a introduce o acțiune în instanță.

  • Dreptul de a solicita ștergerea, restricționarea sau blocarea datelor, precum și dreptul la portabilitatea acestora.

Identificare: pentru a proteja confidențialitatea datelor, vă rugăm să transmiteți solicitările de acest tip de pe adresa de e-mail asociată contului Pensiunii Kilátó. Dacă utilizați o altă adresă, ne rezervăm dreptul de a verifica identitatea printr-o procedură suplimentară de autentificare.

Termene de răspuns: răspundem oricărei solicitări valide în maximum 2 zile, cu excepția cazurilor complexe sau în care există mai multe cereri simultane, situație în care termenul poate fi de până la 1 săptămână. Dacă avem nevoie de mai mult de o lună, vă vom notifica în mod corespunzător. Pentru a vă putea răspunde cât mai exact, este posibil să vă solicităm informații suplimentare privind datele sau documentele vizate.